Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vg6 ("chúng tôi", "nền tảng", "vg6") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web vg6.lat cũng như bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ liên quan nào được vận hành dưới thương hiệu vg6.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của vg6, bạn đồng ý và chấp nhận các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

vg6 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền
• Tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu (ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, giá trị giao dịch
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session) để duy trì trạng thái đăng nhập
• Nhật ký truy cập (access log) cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích hợp pháp, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, phòng ngừa gian lận và rửa tiền theo yêu cầu của nhà cấp phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ theo giấy phép cờ bạc quốc tế và các quy định áp dụng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vg6 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu của riêng họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game đối tác có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả trò chơi và xử lý thắng/thua.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy trình pháp lý chính thức, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vg6 trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với vg6.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

vg6 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của nhà cấp phép cờ bạc quốc tế về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm, sau đó được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie phiên làm việc: Xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

6. Quyền của người chơi

Là người dùng dịch vụ vg6, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà vg6 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ tự động.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của vg6 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Chính sách Cookie

vg6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ khuyến mãi, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

8. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

vg6 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và các tài khoản đặc quyền cao
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày lên hệ thống lưu trữ dự phòng địa lý phân tán
• Giám sát bất thường theo thời gian thực với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động đáng ngờ

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

9. Xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, vg6 cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện, ngăn chặn và khắc phục sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể
• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng, loại dữ liệu liên quan và các bước bảo vệ bạn nên thực hiện
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của nhà cấp phép
• Thực hiện đánh giá toàn diện và tăng cường các biện pháp phòng ngừa để tránh tái diễn

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách vg6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của vg6 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật thông tin cá nhân. Chúng tôi coi mỗi yêu cầu về quyền riêng tư là ưu tiên cao nhất và cam kết xử lý một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.